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Der digitale Beratungsraum

Zu Coronazeiten und auch danach

DSGVO-Konform

Datenschutz ist oberstes Gebot

Barrierefrei

Du musst keine Software installieren

Komfortabel

Egal wo Du bist

Auch wenn Kontaktbeschränkungen gelten

Versicherungsberatung ist wichtig!

Wie bekommst Du Deine Versicherungsberatung zu Corona-Zeiten? Kontakte sollen beschränkt werden und auf das nötigste Maß heruntergefahren werden - und oft werden Versicherungen, die natürlich auch Kosten sind, dabei vernachlässigt! Doch gerade weil Versicherungen viel Potenzial bestitzen Dich durch die Krise zu brigen (ob auf Grund erhöhten Bedarf oder Reduzierung von Fxkosten), ist die Beratung durch einen Versicherungsmakler unumgänglich. Als innovatives Maklerbüro haben wir nun den Online-Beratungsraum aufgebaut. Dabei haben wir viele Systeme getestet und hohe Anforderungen an die Sicherheit gestellt. Folgende Kernfragen haben uns beschäftigt.

- Die Sicherheit
- Der Datenschutz
- Barrierefreiheit
- Komfort

Termin vereinbaren Erklärvideo

Der Beratungsraum soll geschlossen sein

Sicherheit

Über viele Standard-Chat Systeme sind externe Zugriffe in das Beratungsgespräch, für Hacker, relativ simpel - die Beratung kommt dann, einem Termin in einer Pommesbude gleich! Damit wir vertrauensvoll miteinander über Deine Interessen rund um Versicherungen sprechen können, muss die maximale Sicherheit her. Aus diesem Grund ist der Zugang zu unserem Gespräch nur über zwei Wege möglich:

1) Du bekommst kurz vor der Beratung einen Zugangs-Link mit dem Du Dich im Beratungsraum einloggen kannst.
2) Du bekommst eine URL, die Dir den Zugang zum Beratungsraum weist - telefonisch teilen wir Dir den Zugangcode mit.

Datenschutz Grundverordnung

Datenschutz

Als Weiter Messlatte haben wir die Datenschutzgrund-Verordnung angesetz. Die Software soll nur über deutsche Server laufen und der Hersteller muss die DSGVO zu 100 % sicherstellen. Die Software wurde mit dem "Software Hosted in Germany" ausgezeichnet. Die wichtigsten Kriterien für dieses Siegel sind:

- Die Daten dürfen niemals an Unbefugte weitergegeben werden
- Die Trennung alle Nutzer muss garantiert sein

keine Intallation von Fremdsoftware

Barrierfrei

Bei vielen Anbeitern musst Du für die Teilnahme an der Beratung eine Software installieren, ein vollständiges Programm, Plug-In oder einen Client. Doch Barrieren sollen abgebaut werden - daher ist der Download einer Software nicht erforderlich. Die Software finktioniert in allen gängigen Browsern.

Egal wo Du bist.

Komfort

Damit Du in den digitalen Beratungsraum kommst, benötigst Du lediglich ein digitales Endgerät (Smartphone, Tablet, PC, Mac) und eine Internetverbindung - dabei ist es unbedeutend wo Du Dich befindest - im Urlaub, bei der Arbeit (Achtung Chef), zu Hause, auf der Couch oder sogar bei Freunden.

Du möchtest, zum Beispiel das Familienmitglieder an der Beratung teilnehmen, die sind aber an einem ganz anderen Ort? Dann können wir vor der Beratung oder auch in der laufenden Beratung weitere Teilnehmer einladen und hinzufügen.

Neben der Video-Telefonie (Achtung, selbstverständlich ist auch das Telefon möglich) gibt es eine Chat-Funktion. An einigen stellen kannst Du sogar interaktiv auf die Inhalte zugreifen.

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