Ob groß oder klein – der Missbrauch einer Versicherung ist kein Kavaliersdelikt und es können empfindliche Strafen verhängt werden. Daher gilt bei der Schadenmeldung stets vollständige und wahrheitsgemäße Angaben zu machen.

Sie haben nach Schadeneintritt alle zumutbaren Maßnahmen zu ergreifen, dass der Schaden gemindert wird.

Dies kann zum Beispiel durch eine Notreparatur von einem Dachdecker nach einem Sturmschaden erfolgen.

Sofern möglich, verändern Sie an dem Schaden nichts. Sollte dies nicht möglich sein, machen Sie aussagekräftige Fotos vom Schaden, nehmen Sie die Kontaktdaten von Zeugen auf und, soweit geboten, rufen Sie die Polizei hinzu.

Bei kleinen Schäden ist es sinnvoll zu überdenken, ob Sie den Versicherer hinzuziehen. Denn auch kleine Schadenfälle belasten Ihren Vertrag.

Vorsätzlich herbeigeführte Versicherungsfälle sind grundsätzlich nicht versichert. 

Schäden, die durch Nutzung eines zulassungspflichtigen KFZ entstanden sind, können nicht über die private Haftpflichtversicherung abgewickelt werden. Dies gilt auch für Kaskoschäden.